¿Necesitas consejos para mejorar el copywriting de una página web? Has llegado al sitio correcto.
Es cierto que, en ocasiones, para arreglar algo es mejor empezar desde cero. Pero no tiene porque ser así con tu web.
Para mejorar su conversión de visitas a clientes en ocasiones basta con aplicar la escritura persuasiva en los puntos justos pero, espera. Empecemos desde el principio.
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Qué es escritura persuasiva o copywriting
El copywriting es una técnica de escritura persuasiva utilizada en medios digitales, publicidad y medios offline.
Desde una página web hasta un cartón de cereales, todo lo que esté escrito con intencionalidad y buscando una acción del usuario es copywriting.
Y fíjate que hablo de persuasión y no manipulación.
En la manipulación, el que es manipulado siempre sale perdiendo.
La persuasión no tiene nada que ver. En esta se busca el bien de ambos participantes porque solo se puede persuadir con la verdad por delante.
Si necesitas saber más sobre lo que es el copywriting, puedes leer este artículo.
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Consejos para mejorar el copywriting de una página web
Vayamos entonces, al grano, ¿qué consejos para mejorar el copywriting de una página web puede llevar a cabo un profesional que no sea redactor digital?
Porque de eso se trata: de ser lo más autónomo posible para crear textos que generen un impacto.
1 El cliente es el centro de tu web
Empezaré con uno de los errores más comunes: creer que tú y tu negocio son el centro de tu web.
Cuando una persona tiene un problema en su negocio o su vida, o quiere resolver una necesidad, lo que menos quiere cuando entra en tu web es enterarse de los años de profesional que llevas…
La entradilla clásica de 15 años ayudando a empresas del sector … tiene que estar fuera de tu web ya.
Lo primero que debes hacer es hablarle a él de su situación, de lo que ahora mismo le preocupa y lograr que siente que estás hablandole directamente a él.
¿Cómo puedes saber cuál es el problema principal de tu cliente?
- Pregúntale directamente en redes sociales. Las stories de Instagram son una espacio perfecto para esto.
- Haz encuestas entre tus antiguos y actuales clientes.
- Pasa un cuestionario a tu lista de suscriptores.
Si quieres más trucos más encontrar los puntos de dolor de un cliente, puedes leer este artículo.
Imagina que vendes un servicio de gestión de redes sociales.
El problema principal de su cliente podría ser estar abrumado por la cantidad de contenido que tiene que generar y que no le permite estar a su negocio. No puede dejar las RRSS porque le traen clientes, pero tampoco puede dejar de atender a los clientes en sí.
Tú podrías presentarle este problema con la típica secuencia mostrada en viñetas:
- ¿No tienes tiempo para gestionar tus redes sociales?
- Te has dado cuenta de que no puedes dejar de publicar, porque atrae clientes, pero si sigues así, acabarás por no poder atenderlos como se merecen.
Lo siguiente que tienes que hacer es para mejorar el copywriting de una página web es asegurarte de agitar ese problema: muéstrale que va a pasar si no lo resuelve:
Llegará un momento en que te quemarás de las rrss y te verás obligado a elegir: o sigues a este ritmo y descuidas a tus clientes actuales, o dejas de publicar y dejas, por lo tanto, de crecer como negocio.
¿Qué es lo último que tiene que tener tu introducción a la web?
La solución a este problema:
Delega tus redes sociales para mantener el nivel en tus comunicaciones y atender a tus clientes actuales como se merecen.
Esto que te acabo de enseñar es la fórmula PAS: P de problema, A de agitación y S de solución.
Es la mejor manera de comenzar una página web para captar la atención de tu audiencia.
Aquí te dejo un ejemplo real:
Te cuento más sobre esta fórmula (y sobre la PASTOR) en este artículo.
2 Tú eres la solución, así que ¡aparece!
Sí, he dicho que el cliente tiene que ser el centro de tu web.
Pero eso no significa que no tengas que mostrarte. De hecho, una de las estrategias más persuasivas para conseguir una venta es la de generar confianza en tu audiencia y mostrar autoridad.
El extracto sobre mí de una web es el sitio idóneo para hacerlo.
Pero, ¿qué tienes que escribir aquí para mejorar el copywriting de una página web?
Hay varias formas de hacerlo pero te voy a dar una sencilla:
- Quién eres y qué haces.
- Tu nombre y tu especialidad.
- Por qué haces lo que haces.
- Cuenta por qué te dedicas a ayudar a tus clientes de esta forma ahora mismo. ¿Viviste una situación que te hizo reflexionar? ¿Tú mismo estuviste en el lugar de tus clientes y quieres ayudarlos como te ayudaron a ti?
- Añade notas de autoridad.
- Cuenta detalles (reales, por favor) que ayuden a la vista a darte más credibilidad: clientes top a los que has ayudado, empresas en las que hayas trabajado, personas referentes con quien te hayas formado, o resultados demostrables que hayas tenido.
Aquí te dejo un ejemplo
Si necesitas más detalles sobre cómo escribir el sobre mí de tu página web, puedes leer este artículo.
3 Mejorar el copywriting de una página web no es solo cuestión de estructura, también de contenido.
Plantear una buena estructura en tu página web, una que comience atrayendo al cliente y presentándote a ti como la solución, es solo una parte.
Para mejorar el copywriting de una página web tienes que repasar como escribes lo que escribes y hacer un pequeño, pero significativo, ajuste:
Quita todos los adjetivos que puedas y convierte los verbos importantes en verbos de acción.
Un uso excesivo de adjetivos no dice nada. Al contrario, des-comunica.
Es una fea manía que hemos heredado de nuestra época de universidad e instituto y que hay que quitarse lo más pronto posible.
Por otro lado, y en cuanto a los verbos, no es lo mismo decir: Empieza a aprender a ganar dinero en Internet que Aprende a ganar dinero en Internet.
Ese simple cambio crea una reacción en nuestro cerebro como lectores que nos llevará a la acción mucho más rápido.
Existen otros principios del neuromarketing que sirven, y mucho, para comprender el funcionamiento de nuestro cerebro en los procesos de venta. Y no solo son buenos para mejorar tus textos. Si quieres saber más puedes echar un vistazo al libro Véndele a la gente y no a la mente de Jürgen Klaric
4 Tus títulos, ¿son potentes?
Los títulos de tu página web son otro temazo.
Siéntate ahora frente a ella y repasa cada uno de tus titulares con esta checklist:
- Son concretos
- Tienen verbos de acción (recuerda el ejemplo anterior)
- Presentan una acción, un beneficio, o fomentan la curiosidad por seguir leyendo.
Hay varias fórmulas para escribir titulares que funcionen. Las más sencillas y poderosas son:
- Verbo + beneficio
- Pregunta cuya contestación sea sí o no (y que esto mismo sea ya un filtro para nosotros)
- Una frase destinada a «picar» a tu audiencia o a despertar un sentimiento que les mueva.
Aquí tienes algunos ejemplos:
Tus llamadas a la acción, la guinda del pastel para mejorar el copywriting de tu página web
Quieres que tus visitas se suscriban, que te pidan presupuesto o que se descarguen un recurso gratuito.
Muy bien.
Voy a hacerte una pregunta que te parecerá absurda, pero es importante: ¿Se lo has pedido?
Muchas páginas web que veo cuando investigo tienen este problema: sus llamadas a la acción no están nada claras, no invitan a dar al botón y la visita no sabe que se supone que tiene que hacer en su web.
Aquí hay 2 cosas: o bien se pasan poniendo botones o bien se quedan cortos.
Al formular tu página web lo primero que tienes que saber es cuál es el objetivo que persigues. Bien, doy por hecho que ya lo tienes.
Ahora es el momento de priorizar este objetivo y trabajar tus llamadas a la acción (o CTAS) en consecuencia.
Por ejemplo, si el objetivo de la página sobre mí es que se descarguen el lead magnet que has preparado, todos los botones de esta página web tienen que dirigir hacia la descarga de ese recurso.
Mi primer consejo es que no mezcles botones ni te pases poniendo demasiados. Aunque no existen fórmulas mágicas, digamos que los mejores lugares para ponerlos son:
- En el banner inicial, para que se vean antes de hacer scroll down.
- Hacia la mitad de la página.
- En el banner final.
Dicho esto, sigamos hablando de cómo le pedimos a la visita que haga lo que nosotros queramos. Te digo lo mismo que te he dicho antes: no hay fórmulas mágicas.
Sin embargo, sí quiero darte ciertos consejos para que tus CTAS sean lo más efectivas posibles:
- Prioriza ser concreto antes que creativo.
- Antes de darle al botón, el lector de tu web tiene que saber a dónde va a ser redirigido. En caso de dudar entre ser muy «aburrido» o excesivamente creativo, opta por la primera opción.
- De nuevo, prioriza los verbos de acción.
- Como ya te comenté en el apartado anterior, los verbos de acción generan un mayor impacto en nosotros. Utiliza la misma fórmula en tus botones.
- Evita dar mensajes largos.
- A nivel diseño, un botón con más de 6 palabras suele verse demasiado largo. Pero es que, además, funcionan mejor con mensajes más cortos:
- Descárgalo y aprende a cocinar sano funciona mejor en un botón que Descárgalo y aprende a cocinar sano para llevar una vida saludable.
- A nivel diseño, un botón con más de 6 palabras suele verse demasiado largo. Pero es que, además, funcionan mejor con mensajes más cortos:
Y hasta aquí mis consejos para mejorar el copywriting de una página web.
Ahora es el momento de probarlos en la tuya y observar lo cambios. Pero antes de ponerte con ello, cuéntame: ¿qué es lo que más te cuesta al escribir los textos de tu página web?
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